ผลิตภัณฑ์

4 แนวทางสร้าง Application ให้ผู้ใช้ติดเป็นนิสัย

ลองคิดถึงสถานการณ์ที่เราไม่จำเป็นต้องลงทุนกับการโฆษณาอีกต่อไปแล้ว แต่กลับมีลูกค้าเข้ามาใช้ Application ของเราซ้ำๆ อย่างสม่ำเสมอ

ผลิตภัณฑ์ไม่ได้หมายถึงสิ่งของเสมอไป

หลายครั้งคำถามที่ดีกว่า “เราควรจะขายอะไร?” คือ “เราควรจะขายตัวผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ให้ลูกค้า?” หากเรามองเห็นผลิตภัณฑ์ในทุกๆ มิติจริงๆ เราจะเข้าใจว่าโอกาสในการขายสินค้านั้นหลายครั้งไม่ได้เกิดจากการสร้างคุณค่าบนตัวสินค้าแต่เพียงอย่างเดียวเสมอไป

ความเรียบง่ายคือหัวใจของ IKEA

ความเรียบง่าย แต่ประโยชน์ใช้สอยสูง แข็งแรงและทนทาน ที่ราคาที่ทุกคนซื้อได้ คือหัวใจและเสน่ห์สำคัญที่ทำให้ร้านเฟอร์นิเจอร์ระดับโลกอย่าง IKEA โดดเด่นกว่าร้านอื่น

ออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ถูกใจลูกค้าทุกคน

ปัจจุบันการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าแต่ละคนสามารถกำหนดหรือเลือกรายละเอียดปลีกย่อยให้เข้ากับความต้องการหรือความชอบของตนเองได้ ได้กลายมาเป็นเทรนด์สำคัญไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น facebook ที่ให้ผู้ใช้เลือกตกแต่งหน้าโปรไฟล์ตัวเองได้ตามใจ หรือ apple ที่ให้ลูกค้าเลือกโหลด application ที่ต้องการใช้ด้วยตัวเอง

รู้จักลูกค้า: กฎเหล็กสู่ความสำเร็จ

การทำความรู้จักและเข้าใจตัวตนลูกค้าของเราคือหนึ่งในกฎเหล็กอันจะนำไปสู่ความสำเร็จของบริษัท เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ KODAK ตกกระแสความเปลี่ยนแปลงของตลาด แต่ก็เป็นอีกข้อสำคัญที่ทำให้หูฟังวัยรุ่นเฉพาะกลุ่มอย่าง Skullcandy ประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้น

สร้างคุณค่าให้กับลูกค้าจากผลิตภัณฑ์

ธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จมาจากจำนวนลูกค้าใหม่และการรักษาฐานลูกค้าให้เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าเป็นเหตุผลเดียวที่ทำให้บริษัทสามารถสร้างโรงงาน จ้างพนักงาน ผลิตสินค้า หรือมีส่วนร่วมในทุกกิจกรรมทางธุรกิจ หากปราศจากลูกค้าแล้วก็คงไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ การสร้างและส่งมอบคุณค่าจากสินค้าและบริการไปสู่ลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ

คิดผลิตภัณฑ์ใหม่? มองเข้าไปที่ User Experiences

การสร้างสรรค์ออกแบบผลิตภัณฑ์นับเป็นสิ่งสำคัญที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน (User Experience: UX) ของผู้บริโภคในปัจจุบัน

แอปเปิ้ลคิดผลิตภัณฑ์อย่างไร

เรียนรู้วิธีการออกแบบสินค้าแบบ Apple ที่คงไว้ด้วยความราบเรียบแต่มีสไตล์

วิธีการเสริมสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์

บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ดีๆต้องประสบความล้มเหลวเพียงเพราะผู้บริโภคไม่เชื่อมั่น การสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือเสียตั้งแต่ต้นจึงเป็นการอุดรอยรั่วที่ดีที่สุด

4 วิธีหาลู่ทางต่อยอดธุรกิจใหม่ๆ

ธุรกิจจะมีบทสรุปที่สวยงามทั้งด้านการขยายตัวและผลกำไรในระดับที่น่าพอใจขึ้นอยู่กับการต่อยอดแทบทั้งสิ้น ดังนั้นการมองหาช่องทางการต่อยอดให้กับธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรหมั่นศึกษาเพื่อเลือกนำมาปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจได้อย่างลงตัว

About INCquity

สงวนลิขสิทธิ์โดย Infogination Co.,Ltd
พัฒนาเว็บไซต์โดย 7republic

ติดตามข่าวสาร ความรู้ คู่ธุรกิจ

อ่านสาระความรู้ กันได้ทุกสัปดาห์