Marketing Boost up!

“สร้างสุดยอดประสบการณ์” กลยุทธ์การตลาดยุคใหม่

เรามารู้จักกับ "ประสบการณ์ลูกค้า" หรือ Customer Experience กันเถอะ

ปรับทีมเซลส์ให้คมชัด ด้วย 4 หมัดเด็ด

ทีมขายจะน็อคเอ๊าท์เป้าหมายของพวกเขาได้หรือไม่ถ้ายังต่อยซ้ายป่ายขวา หรือสายตายังคงพร่ามัวมองเห็นเป้าหมายเหมือนหลายคนอยู่อย่างนี้? เทรนเนอร์! ถึงเวลาตั้งสติให้ทีมขายของคุณแล้ว

อยากเป็นยอดนักขาย? ต้องโฟกัสให้ถูกจุด

ขาย! ขาย! ขาย! ไม่ใช่เรื่องยากถ้าเรามองออกว่าจุดประสงค์ของ "การซื้อ" ของลูกค้าคือทำให้ตัวเขาเองพอใจ ประสบความสำเร็จ หรือแก้ไขปัญหาใดปัญหาหนึ่งได้ และแน่นอนเป้าของเรื่องนี้ไม่ใช่การทำให้พนักงานขายได้ยอดขาย มองให้ออก แล้วคุณ (หรือทีม) จะกลายเป็นสุดยอดนักขายในพริบตา!

ฉันจะทำการตลาดได้ไหม อย่างไรดี

ไม่มั่นใจว่าทำการตลาดถูกทางหรือเปล่า? ก่อนจะสรรหาเทคนิคหลากหลาย ลงทุนมากมายเพื่อมาจูงใจลูกค้า เช็คจุดเริ่มต้นในใจของเรากันก่อนดีไหม ว่าเรากำลังทำเพื่อสุดท้ายเราจะได้ยอดขายสุทธิเพิ่มหนึ่งชิ้น หรือสร้างลูกค้าสุทธิของเราเพิ่มหนึ่งคน?

เปลี่ยนลูกค้าธรรมดาให้เป็นแฟนพันธุ์แท้

ลูกค้าประจำนั้นไม่ได้ให้ผลดีในแง่ยอดขายแต่เพียงอย่างเดียว หลายครั้งลูกค้าประจำเป็นกระบอกเสียงและเป็นคะแนนให้กับเราเสมอข้างนอกนั่นด้วย แล้ว...มีหนทางใดบ้างที่ช่วยให้เราพิชิตใจลูกค้าเหล่านั้นได้บ้างล่ะ?

หลัก Guanxi กับความเชื่อมโยงทางธุรกิจ

สายสัมพันธ์ถือเป็นกลยุทธ์ไม้เด็ดที่ช่วยเอาชนะใจลูกค้าได้โดยทันที แถมยังมีผลต่อการตัดสินใจของคู่ธุรกิจมากกว่าผลตอบแทนที่พวกเขาได้รับเสียด้วย

วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อธุรกิจถูกเรียกรับสินบนจากเจ้าหน้าที่รัฐ

การคอร์รัปชั่นในวงการธุรกิจเป็นสิ่งที่สามารถแก้ไขให้หายขาดได้ ถ้าหากผู้ประกอบการมีวิํธีการแก้ปัญหาที่ถูกต้องพร้อมภูมิคุ้มกันที่แข็งแรง

ประโยชน์ของการทำโพลสำรวจทางธุรกิจ

นักการตลาดมักจะทำโพลสำรวจเพียงแค่ต้องการทราบความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าเพียงเท่านั้น แต่ความจริงแล้วผลโพลยังสามารถนำเอามาใช้เป็นกลยุทธ์เพื่อต่อยอดให้กับธุรกิจได้ด้วย

ป่าล้อมเมืองกลยุทธ์การตลาดแห่งความต่าง

หากคิดจะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้เป็นจำนวนมาก การตลาดแบบป่าล้อมเมืองคือตัวเลือกทีี่เหมาะสมมากท่ี่สุด

5 วิธีทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อจากคุณเรื่อยๆ

สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจควรเริ่มวางแผนตั้งแต่ตอนนี้ก็คือ ระลึกเอาไว้ว่าการกลับมาซื้อซ้ำ เท่ากับ กำไร

About INCquity

สงวนลิขสิทธิ์โดย Infogination Co.,Ltd
พัฒนาเว็บไซต์โดย 7republic

ติดตามข่าวสาร ความรู้ คู่ธุรกิจ

อ่านสาระความรู้ กันได้ทุกสัปดาห์